Personalize a sua relação com os seus clientes, melhore a sua imagem de marca: foi com este espírito que acrescentámos o envio de SMS diretamente a partir do WAY-Plan.
Onde configurar o envio dos meus SMS?
Pode configurar as suas mensagens SMS automáticas na secção Comunicação por correio eletrónico => Gerir as suas mensagens SMS
Pode :
- escolher um dos pacotes de SMS disponíveis (10, 100, 1000...)
- ativar um ou mais envios automáticos
- personalizar a mensagem a enviar para cada um dos envios
4 modelos de SMS automáticos disponíveis
Atualmente, é possível programar 4 possibilidades de envio automático:
- Notificar o condutor de que lhe foi atribuída uma nova missão
Enviado assim que uma missão se torna "enviada para o condutor" - Transmitir ao condutor as informações de contacto dos passageiros imediatamente antes do início da missão
Enviado X minutos antes da hora de recolha - Enviar ao passageiro as informações de contacto direto do motorista que irá efetuar o próximo transporte
Enviado X minutos antes da hora de recolha - Enviar um alerta SMS ao passageiro para o informar da chegada do condutor ao local de recolha
O SMS será enviado assim que o condutor declarar que está "no local" na sua aplicação WAY-D
Também pode enviar um SMS manualmente a um passageiro ou a um responsável.
Como é que os SMS são enviados?
Seleccionámos uma plataforma de envio especializada no envio de SMS profissionais, que garante a boa receção dos SMS pelos seus clientes.
A tarifa é única, seja qual for o país de destino, como prova o nosso utilizador belga que utiliza o WAY-Plan para enviar os seus SMS.
Terá acesso a um quadro de acompanhamento dos envios com, para cada SMS:
- A data e a hora do envio
- O número do destinatário e a mensagem enviada
- Verificação da expedição efectiva
Recebe 10 SMS gratuitos para testar as suas configurações, contacte o seu formador para qualquer assistência na configuração.
