Quem é a Riviera Company?
Empresa Riviera foi fundada com o objetivo de prestar serviços de qualidade, oferecendo uma grande flexibilidade aos seus passageiros.
Actuamos nos transportes terrestres, marítimos e aéreos. O nosso serviço de reservas personalizadas está atento às necessidades dos nossos clientes de forma a responder rapidamente a todos os seus pedidos.
Foi por isso que optámos por nos equipar com o software WAY-Plan. Estávamos à procura de um software que nos permitisse gerir o pedido do cliente desde o momento da sua chamada até à faturação e cobrança.
Após mais de 6 meses de utilização, qual é a sua opinião sobre o seu software de gestão WAY-Plan?
O software é fácil de utilizar, todas as etapas de uma tarefa podem ser facilmente seguidas, quer seja num computador, num tablet ou num smartphone. Assim, mesmo quando estamos longe, podemos seguir a evolução da nossa atividade e ter acesso aos nossos ficheiros.
O calendário WAY-Plan é acessível em PC, Mac e Tablet para uma gestão optimizada em movimento.
Tanto os clientes como os condutores apreciam esta gestão rigorosa e, inevitavelmente, a mesma.
Notou uma poupança de tempo na sua organização desde a adoção do WAY-Plan?
Ao dispormos de uma única interface para gerir as cotações, as encomendas de missão e a faturação, conseguimos dividindo por dois o tempo necessário para gerir as viagens. Além disso, não precisamos de estar atentos à legislação das ordens de missão, sabemos que o WAY-Plan introduz as alterações necessárias.
Uma palavra sobre o apoio ao utilizador?
Se tivermos alguma dúvida sobre o software, podemos facilmente contactar um consultor. Ao contrário de alguns softwares, com o WAY-Plan não é necessário subscrever um contrato de assistência
