¿Quién es Riviera Company?
Empresa Riviera se fundó con el objetivo de prestar servicios de calidad, ofreciendo una gran flexibilidad a sus pasajeros.
Operamos en el transporte terrestre, marítimo y aéreo. Nuestro servicio de reservas personalizado está atento a las necesidades de nuestros clientes para responder rápidamente a todas sus peticiones.
Por eso decidimos equiparnos con el software WAY-Plan. Buscábamos un software que nos permitiera gestionar la solicitud del cliente desde el momento en que llamó hasta la facturación y el cobro.
Tras más de 6 meses de uso, ¿cuál es su opinión sobre el software de gestión WAY-Plan?
El software es fácil de usar, se pueden seguir fácilmente todos los pasos de un recado, ya sea en un ordenador, una tableta o un Smartphone. Así, incluso cuando estamos fuera, podemos seguir la evolución de nuestra actividad y tener acceso a nuestros archivos.
El calendario de WAY-Plan es accesible en PC, Mac y Tablet para una gestión óptima en movimiento.
Tanto los clientes como los conductores aprecian esta gestión rigurosa e inevitablemente la misma.
¿Ha notado un ahorro de tiempo en su organización desde la adopción de WAY-Plan?
Al tener una sola interfaz para gestionar los presupuestos, los pedidos de misión y la facturación, hemos dividir por dos el tiempo necesario para gestionar los viajes. Además, no necesitamos estar pendientes de la legislación de las órdenes de misión, sabemos que WAY-Plan aporta las modificaciones si son necesarias.
¿Unas palabras sobre la asistencia al usuario?
Si tenemos alguna duda sobre el software, podemos contactar fácilmente con un asesor. A diferencia de otros programas, con WAY-Plan no es necesario suscribir un contrato de asistencia.
