Analice su actividad
Para preparar el año que viene, primero hay que hacer un balance de los meses pasados. Detalla tu facturación por tipo de cliente, tipo de servicios, vehículo... y haz balance: ¿qué ha funcionado?
Cree su visión de la empresa para los próximos meses
¿Qué servicios quiero desarrollar en el próximo año?
¿Cuáles son los 3 puntos que quiero mejorar en la organización de mi empresa para los próximos 6 meses?
¿Qué medios quiero dedicar a estos proyectos para avanzar (tiempo, habilidades, herramientas, inversiones...)?
Fortalecer las relaciones con sus colegas actuales
Sus colegas son importantes, son ambas cosas: clientes potenciales y subcontratistas potenciales.
Dedícales tiempo: llámales, organiza almuerzos... el mundo del transporte de pasajeros es muy pequeño, cada vínculo con un colega cuenta.
Amplíe su red
Una red se mantiene, crece con cada reunión, no te enseñamos nada 😉 Además de fortalecer tus relaciones con tus colegas, acude a eventos relacionados con el transporte: ferias, seminarios de sindicatos (CSNERT, FFEVTC, por ejemplo)... Hay un montón de posibilidades.
Atrévase a crear un vínculo con sus clientes
Lo que une al cliente con su empresa no es su lista de precios: es la relación de confianza que existe entre ustedes. Si sus clientes saben que pueden contar con la calidad de sus servicios, le recomendarán.
Concierte una cita con sus clientes y escuche sus necesidades, es la mejor manera de entender sus expectativas (coches, habilidades de los conductores, herramientas de comunicación...) y fidelizarlos.
